کسب و کار
چگونه در محیط کاری استرس را مدیریت کنیم؟
اگر شما مدیر یک کسب و کار موفق هستید موظفید به فکر سلامت روانی کارمندان خود باشید.
اگر کارمندان شما از آرامش و سلامت روانی برخوردار باشند قطعا عملکرد کارمندان بهتر بوده و بهره وری بالاتری در مجموعه شما خواهند داشت.
قانون یرکس داتسون می‌گوید مقدار خیلی کمی فشار کاری به کارمندان باعث افزایش کارایی آنها خواهد شد و انگیزه آنها را برای اتمام پروژه‌ها افزایش می‌دهد.
ایجاد مقداری کمی استرس در محیط کاری علاوه بر افزایش انگیزه، حس خود مدیریتی ، مدیریت زمان و تمرکز را در کارمندان افزایش خواهد داد.
به عنوان مدیر یک کسب و کار خیلی باید در میزان فشار و استرس که به کارمندان وارد می‌کنید دقت داشته کنید.
اگر میزان این استرس کمتر از حد لازم باشد، تعلل در انجام کار و پروژه در کارمندان افزایش می‌یابد.
اگر بیش از اندازه باشد، مشکلات بیشماری را برای سلامت کارمندان به وجود می‌آورد و تحمل محیط کاری را برای کارمندان سخت می‌کند.
البته نباید فراموش کنیم انجام کارهایی مانند ورزش کردن و خواب کافی تا حدی بر روی مدیریت استرس تاثیر گذار است.
استرس مداوم و مزمن سطح انرژی کارمندان را کاهش می دهد و عموما با سر درد، بی خوابی، خستگی، ناراحتی های معده و روده و تپش قلب همراه است.
حتی عدم مدیریت استرس بر روی خلق و روحیه افراد بی تاثیر نبوده و عواقب بدی نظیر ناهنجاری‌های اجتماعی ، کاهش اعتماد به نفس و افسردگی به همراه دارد.
اتفاقاتی از جمله افزایش ساعات کاری، حجم کاری زیاد عدم تعیین وظایف کارمندان به طور دقیق، عدم مدیریت کارمندان برای انجام کار تیمی، عدم حمایت از کارمندان تحت هر شرایطی و خیلی موارد دیگر استرس‌های شدیدی برای کارمندان به وجود می‌آورد.
اگر استرس کاری کارمندان برطرف نشود، می‌تواند به کارمندان دیگری که استرس ندارند منتقل شود زیرا استرس مسری است در نتیجه مدیران می بایست به فکر راهکارهایی برای مدیریت استرس در محیط کاری داشته باشند.
میزان مناسب نور طبیعی در محیط کار، مانع از ایجاد افسردگی و کسالت در محیط کاری می‌شود.
نظافت، از بین بردن سر و صداهای اضافی، ایجاد فضای مناسب برای کار، فضای مناسب برای صرف غذا و طراحی زیبای محیط کار، با حس خوبی که برای کارمندان ایجاد می‌کند؛ در مدیریت استرس کارمندان تاثیر فوق العاده‌ای خواهد داشت.
یکی از بهترین راه‍های مدیریت استرس این است که هر از گاهی، با تک تک کارمندانتان جلسه خصوصی داشته باشید.
از آنها بخواهید از مشکلاتشان در محیط کاری صحبت کنند. حتی اگر با شما راحت هستند از مشکلات شخصی‌ای که ذهنشان را به شدت درگیر کرده صحبت کنند تا اگر برای شرکت مقدور است برای حل مشکلانشان به فکر راهکارهایی باشد.
از آنها بخواهید تا اگر انتقاد یا پیشنهادی در مورد شرکت دارند با شما به اشتراک بگذارند.
وقتی احساس راحتی برای کارمندانتان به وجود بیاید؛ قطعا دغدغه‌های ذهنی آنها کاهش پیدا کرده و همین عامل در مدیریت استرس تاثیر گذار خواهد بود.
اگر آنها متوجه شوند کاری که انجام می‌دهند برای سازمان مفید است؛ قطعا تشویق خواهند شد تا بهتر کار کنند و حتی راحت‌تر می‌توانند استرس های محیط کاری و فشار محیط کاری را تحمل کنند و با آنها کنار بیایند.
پس به جهت مدیریت استرس کارمندان خیلی با دقت وظایف جدید را به کارمندان تخصیص دهید و شرح وظایف آنها را از روز اول مشخص کنید.
در شرایطی که کارمند نمی‌تواند در محل کار حضور پیدا کند؛ شرایط دورکاری برای کارمندان در مواقع خاص در نظر بگیرید.
مثلا کارمند شما در یک روز خاص می بایست خودش از فرزندش مراقبت کند و امکان فرستادن فرزندش را به مهد کودک ندارد.
با دور کار کردن آن کارمند برای همان روز، هم مشکل کارمند شما حل شده است و هم کار سازمان عقب نیافتاده است.
در نتیجه کارمند از عنوان کردن مشکلش با شما دچار استرس نخواهد شد؛ زیرا می‌داند شما شرایطی را در نظر گرفته اید که نه به ضرر سازمان و نه به ضرر کارمند است.
مجموعه آی نوتی همیشه سعی در رعایت این نکات به منظور ایجاد حس آرامش برای تک تک اعضای تیم iNoti داشته است.
تهیه کننده تصاویر مقاله : سرکار خانم آرزو ارشاد
اگر کارمندان شما از آرامش و سلامت روانی برخوردار باشند قطعا عملکرد کارمندان بهتر بوده و بهره وری بالاتری در مجموعه شما خواهند داشت.
قانون یرکس داتسون می‌گوید مقدار خیلی کمی فشار کاری به کارمندان باعث افزایش کارایی آنها خواهد شد و انگیزه آنها را برای اتمام پروژه‌ها افزایش می‌دهد.
ایجاد مقداری کمی استرس در محیط کاری علاوه بر افزایش انگیزه، حس خود مدیریتی ، مدیریت زمان و تمرکز را در کارمندان افزایش خواهد داد.
به عنوان مدیر یک کسب و کار خیلی باید در میزان فشار و استرس که به کارمندان وارد می‌کنید دقت داشته کنید.
اگر میزان این استرس کمتر از حد لازم باشد، تعلل در انجام کار و پروژه در کارمندان افزایش می‌یابد.
اگر بیش از اندازه باشد، مشکلات بیشماری را برای سلامت کارمندان به وجود می‌آورد و تحمل محیط کاری را برای کارمندان سخت می‌کند.
عوارض استرس بیش از حد بر روی کارمندان
همه افراد توانایی مدیریت استرس و هیجان های درونی را ندارند و این استرس بر روی سلامتی جسمی و روانی آنها تاثیرات بسیار منفی‌ای خواهد داشت.البته نباید فراموش کنیم انجام کارهایی مانند ورزش کردن و خواب کافی تا حدی بر روی مدیریت استرس تاثیر گذار است.
استرس مداوم و مزمن سطح انرژی کارمندان را کاهش می دهد و عموما با سر درد، بی خوابی، خستگی، ناراحتی های معده و روده و تپش قلب همراه است.
حتی عدم مدیریت استرس بر روی خلق و روحیه افراد بی تاثیر نبوده و عواقب بدی نظیر ناهنجاری‌های اجتماعی ، کاهش اعتماد به نفس و افسردگی به همراه دارد.
چه عواملی در محیط کار باعث ایجاد استرس می‌شود؟
ممکن است تصور کنید هر چه فشار کاری بیشتری به کارمندان وارد کنید، بهتر توانسته اید کسب و کارتان را مدیریت کنید. باید بگویم سخت در اشتباهید.اتفاقاتی از جمله افزایش ساعات کاری، حجم کاری زیاد عدم تعیین وظایف کارمندان به طور دقیق، عدم مدیریت کارمندان برای انجام کار تیمی، عدم حمایت از کارمندان تحت هر شرایطی و خیلی موارد دیگر استرس‌های شدیدی برای کارمندان به وجود می‌آورد.
اگر استرس کاری کارمندان برطرف نشود، می‌تواند به کارمندان دیگری که استرس ندارند منتقل شود زیرا استرس مسری است در نتیجه مدیران می بایست به فکر راهکارهایی برای مدیریت استرس در محیط کاری داشته باشند.
روش های مدیریت استرس در محیط کاری
افزایش سطح کیفی محیط کاری
همانطور که می‌دانید کارمندان بیشترین زمانشان را در محیط کاری سپری می‌کنند. پس می بایست شرایطی فراهم گردد که کارمندان احساس راحتی در این محیط را داشته باشند.میزان مناسب نور طبیعی در محیط کار، مانع از ایجاد افسردگی و کسالت در محیط کاری می‌شود.
نظافت، از بین بردن سر و صداهای اضافی، ایجاد فضای مناسب برای کار، فضای مناسب برای صرف غذا و طراحی زیبای محیط کار، با حس خوبی که برای کارمندان ایجاد می‌کند؛ در مدیریت استرس کارمندان تاثیر فوق العاده‌ای خواهد داشت.
آوردن طبیعت در محیط کاری
علاوه بر اینکه گل و گیاه‌های آپارتمانی باعث افزایش سطح انرژی مثبت و بهتر شدن روحیه‌ی کارمندان می‌گردد؛ در پاکسازی هوای محیط کار بی تاثیر نخواهد بود.برگزاری جلسات خصوصی با کارمندان
خیلی خوب است که کارمندان حس کنند؛ حضور آنها برای سازمان و مدیران سازمان، ارزشمند است.یکی از بهترین راه‍های مدیریت استرس این است که هر از گاهی، با تک تک کارمندانتان جلسه خصوصی داشته باشید.
از آنها بخواهید از مشکلاتشان در محیط کاری صحبت کنند. حتی اگر با شما راحت هستند از مشکلات شخصی‌ای که ذهنشان را به شدت درگیر کرده صحبت کنند تا اگر برای شرکت مقدور است برای حل مشکلانشان به فکر راهکارهایی باشد.
از آنها بخواهید تا اگر انتقاد یا پیشنهادی در مورد شرکت دارند با شما به اشتراک بگذارند.
وقتی احساس راحتی برای کارمندانتان به وجود بیاید؛ قطعا دغدغه‌های ذهنی آنها کاهش پیدا کرده و همین عامل در مدیریت استرس تاثیر گذار خواهد بود.
ایجاد حس ارزشمندی در محیط کار
همه کارمندان دوست دارند بدانند برای سازمانشان مفید و ارزشمند هستند یا خیر؟اگر آنها متوجه شوند کاری که انجام می‌دهند برای سازمان مفید است؛ قطعا تشویق خواهند شد تا بهتر کار کنند و حتی راحت‌تر می‌توانند استرس های محیط کاری و فشار محیط کاری را تحمل کنند و با آنها کنار بیایند.
ایجاد محیطی برای ارتباطات بیشتر
یکی از راهکارهای مدیریت استرس در محیط کاری، ایجاد محیطی دوستانه برای ابراز عقاید و افکار، بین اعضای تیم است. وقتی افراد یک تیم بتوانند به راحتی نظراتشان را با یکدیگر در میان بگذارند و از برقرار ارتباط با دیگر همکارانشان لذت ببرند؛ در امر مدیریت استرس موفق‌تر خواهند بود. همچنین شادابی محیط کار افزایش خواهد یافت.تعیین شرح وظایف
خیلی از کارمندان از اینکه به صورت مداوم به چالش کشیده شوند بیزار و فراری هستند. اگر در محیطی قرار بگیرند که به دفعات، وظایف خارج از شرح وظایف اولیه به آنها داده شود؛ کلافه و عصبی خواهند شد و استرس این افراد رفته رفته افزایش می‌یابد که همین امر باعث کاهش کیفیت انجام وظایف اولیه هم خواهد شد.پس به جهت مدیریت استرس کارمندان خیلی با دقت وظایف جدید را به کارمندان تخصیص دهید و شرح وظایف آنها را از روز اول مشخص کنید.
انعطاف پذیری بیشتر
اگه می‌خواهید کارمندان شما با تمام وجود برایتان کار کنند کمی از خودتان انعطاف پذیری نشان دهید.در شرایطی که کارمند نمی‌تواند در محل کار حضور پیدا کند؛ شرایط دورکاری برای کارمندان در مواقع خاص در نظر بگیرید.
مثلا کارمند شما در یک روز خاص می بایست خودش از فرزندش مراقبت کند و امکان فرستادن فرزندش را به مهد کودک ندارد.
با دور کار کردن آن کارمند برای همان روز، هم مشکل کارمند شما حل شده است و هم کار سازمان عقب نیافتاده است.
در نتیجه کارمند از عنوان کردن مشکلش با شما دچار استرس نخواهد شد؛ زیرا می‌داند شما شرایطی را در نظر گرفته اید که نه به ضرر سازمان و نه به ضرر کارمند است.
تهیه کننده تصاویر مقاله : سرکار خانم آرزو ارشاد
