نگرش سازان فاتح

 -  مشاوره و کوچینگ CRM

 - طراحی فرایندهای مشتری مداری مختص هر       کسب وکار

 - صفر تا صد نصب ، راه اندازی و طراحی               استراتژیهای ابزار CRM (مدیریت ارتباط با           مشتری)

 - نمایندگی فروش انواع ابزارهای CRM شرکتهای     معتبر

CRM=Customer Relationship Managment

مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM ، امروزه به بخشی جدایی ناپذیر از فرایندهای هرکسب وکاری تبدیل شداست. CRM به کسب وکارهاکمک می کند تاروابط خودشان با مشتریان به طور موثر حفظ ومدیریت کنند.به این ترتیب ، بسیاری از کسب وکارها در راه حل ها ، روی ابزارهایCRM ومشاوره و کوچینگ CRM سرمایه گذاری می کنند ، تا تجربیات مشتریان خودرا بهبود ببخشند ومزیت رقابتی کسب کنند.

CRM یک استراتژی تجاری هست که بر ایجاد وحفظ روابط قوی با مشتریان تمرکز دارد.اما فقط مدیریت تعاملات مشتری نیست، همچنین شامل تجزیه وتحلیل داده ها برای بدست آوردن بینش درمورد رفتار و علاقمندیهای مشتری نیز هست.

CRM به کسب وکارها کمک میکند تا فرایندهای فروش ، بازاریابی و خدمات مشتری خود را با داشتن یک پلتفرم متمرکز کنند و مدیریت تعاملات با مشتری را ساده کنند.

داشتن یک سیستم CRM یا باشگاه مشتریان ، می تواند به کسب وکارها مزیت رقابتی قابل توجهی بدهد وسطح رضایت مشتری را بهبود ببخشد، درامد فروش را از طریق کمپین های بازاریابی هدفمند افزایش بدهد ودر نهایت وفاداری بلند مدت را تقویت کند.بنابراین چه یک استارت آپ کوچک باشید وچه یک شرکت معتبر بزرگ ، پذیرش CRM بعنوان بخشی از استراتژی کلی کسب وکارتون بدون شک به شما کمک میکند تا در عصر دیجیتالی امروز ارتباطات قویتری با مشتریان خود ایجاد کنید.