یکی از اصولی که شرکت دانش بنیان گسترش طراحان نقش الماس (آی نوتی) ، به شدت به آن پایبند بوده و برایش اهمیت زیادی قائل است؛ حفظ رضایت مشتریان می باشد. لذا اعضای شرکت آی نوتی مشتاقانه به دنبال توسعه محصولات و ارائه بهترین خدمات به مشتریان و بازاریابان آی نوتی می‌باشند.
تمامی اعضای شرکت آی نوتی با روحیه کار تیمی در تمامی واحد‌های شرکت جهت رسیدن به اهداف و دستاوردهای مشترکشان و برای برآورده کردن نیازهای مشتریانشان، به سختی در تلاش هستند. همچنین مجموعه آی نوتی بالندگی و رشد خودش را مدیون تک تک بازاریابان و اعضای دلسوز خود می‌داند.