بایدهای رفتاری مدیران و افزایش اشتیاق کارمندان تیم فروش

خیلی از مواقع مشکلاتی که در زمینه کاهش فروش محصولات و بی انگیزگی کارمندان فروش می‌بینید؛ مستقیما به اعضای تیم فروش وابسته نیست و حل این مشکلات فقط و فقط به تغییر رویه و رفتار شما بستگی خواهد داشت.
با کارهای کوچکی می‌توانید تیم فروش و بازاریابی شرکت خود را بازسازی و متحول کنید.
تعدادی از بایدهای رفتاری که در بازاریابی و فروش شما تاثیر گذار است را در این مقاله در اختیارتان قرار خواهیم داد.

برای تیم فروش انگیزه ایجاد کنید

هر فردی دارای روحیات و اخلاق‌های منحصر بفرد خودش است.
افزایش اشتیاق در بعضی از افراد با دریافت پاداش صورت می‌گیرد. برخی از افراد تمایل دارند بابت فروش هر محصول مبلغی را به عنوان پورسانت دریافت کنند و این قضیه در افزایش اشتیاق کارمندان مستقیما تاثیر می‌گذارد.
بعضی دیگر نیاز دارند شرایط کیفی محیط کارشان تغییر یابد. یکسری از افراد نیاز دارند تا محیط کاریشان را پویا تر ببینند.
از همه اینها نتیجه می‌گیریم که ایجاد هیجان و تعیین پاداش بهترین نتیجه را در افزایش اشتیاق کارمندان تیم فروش خواهد داشت.
 

تیم فروش را تشویق کنید

برگزاری مسابقه

مثلا از آنها بخواهید ایده جالبی برای فروش محصولات ارائه دهند.
برای بهترین ایده جایزه‌ای در نظر بگیرید.
با پویا تر کردن محیط کاری و تعیین جایزه، افزایش عجیب و غریب اشتیاق کارمندان را مابین تیم فروش مشاهده خواهید کرد.

پاداش بدهید

به همه کارمندان حتی به کارمندانی که بیشترین جواب منفی را از سمت مشتری شنیده‌اند و فروش محصولات کمتری را نسبت به بقیه داشته اند؛ پاداش دهید.
پاداش دادن به آنها انگیزه تلاش بیشتر را می‌دهد. افزایش اشتیاق کارمندان باعث می شود تا از شنیدن جواب منفی مشتریان دلسرد نشوند و برای جذب مشتری بیشتر، باز هم تلاش کنند.

از مرخصی دادن به تیم فروش نترسید

برخی از مدیران تصور می‌کنند ؛ حضور همیشگی کارمندان، در افزایش فروش محصولات تاثیر مستقیمی دارد؛ لذا از مرخصی دادن به پرسنل دوری می‌کنند.
اما این تصور کاملا اشتباه بوده و باید در نظر بگیریم که آنها هم نیاز به استراحت دارند.
اجازه دهید پرسنل از مرخصی‌هایشان استفاده کنند تا با انرژی بیشتری در محیط کاریشان حضور یابند. قطعا این مورد در شادابی محیط کار تاثیر زیادی خواهد گذاشت.
حتی زمان‌هایی به تیم فروش خود مرخصی تشویقی ساعتی بدهید. حتی یک ساعت تفریح و فراغت، تاثیر معجزه آمیزی در افزایش اشتیاق کارمندان و متعاقبا فروش محصولات بیشتر خواهد داشت.

افزایش دانش و مهارت کارمندان فروش

همانطور که می‌دانید بزرگترین سرمایه یک سازمان، پرسنل آن سازمان می‌باشد.
از اینکه دانش تیم فروش و بقیه کارمندان سازمانتان را افزایش دهید نترسید. ترتیبی دهید که کارمندان یاد بگیرند؛ دانش خود را در زمینه فروش محصولات با یکدیگر به اشتراک بگذارند.
حتی در زمان های مختلف با برگزاری دوره های آموزشی درون سازمانی، دانش و تجربیات خودتان را در اختیار کارمندان قرار دهید یا به عبارتی زکات دانش خود را پرداخت کنید.
ترتیبی دهید تا هرچند وقت یکبار تیم فروش شما در سمینار ها و یا کلاس های آموزشی شرکت کنند.
این روش به اعتماد سازی و افزایش اشتیاق کارمندان کمک خواهد کرد.
تا زمانی که اعضای شرکت به مدیرشان اعتماد نداشته باشند نمی‌توانند آن فرد را به عنوان الگو و یا رهبر بپذیرند .