همه افرادی که کسب و کار جدیدی را راهاندازی کرده اند به دنبال راههایی برای قانع کردن مشتری به خرید محصولاتشان میگردند . مشتری همیشه ارزشمند ترین سرمایه هر کسب و کاری محسوب میگردد.
در کار فروش بیشتر تلاش ما متوجه جذب مشتریان جدید میشود و این امر میتواند برای ما خسته کننده باشد. درست است که جذب مشتری جدید لازم است. اما تمرکز بر مشتریان وفادار نیز امری مهم و غیر قابل انکار است.
یک فروشندهی خوب میتواند هر چیزی را به هرکسی یک بار بفروشند، اما ارائهی خدمات به مشتریان عاملی تعیین کننده در فروش مجدد شماست. باید بتوانید با مشتریان خود رابطهی خوبی تشکیل دهید .