برچسب: نرم افزار CRM

با مشتریان ناراضی خود همدردی کنید

گرفتن بازخورد از مشتریان ناراضی همیشه هم بد و ناراحت کننده نیست و کمک می‌کند که شما ایرادات سیستم و کمبود‌های کسب و کار خود را بشناسید و به صورت ریشه‌‎ای مشکلات را بر طرف کنید.

مزیت استفاده از نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری ‌CRM

مدیریت ارتباط با مشتری یا Customer Relationship Managment  بر اصل رضایت مشتری تمرکز دارد زیرا مشتری یکی از مهمترین ارکان سازمان شما محصوب می‌گردد و برای کسب و کارتان مهم است.