برچسب: رضایت مشتری

به نحوه صحبت با مشتریان اهمیت دهید

به نحوه صحبت با مشتریان اهمیت دهید

نحوه صحبت با مشتریان بیشترین تاثیر را در اصل مشتری مداری ایفا می‌کند. این که در چه شرایطی با مشتری با چه لحنی صحبت کنید؛ خیلی حائز اهمیت است و این به مهارتهای ارتباط تلفنی وابسته می‌باشد.

1398/10/17
پادشاه روش‌های بازاریابی بازاریابی دهان به دهان

پادشاه روش‌های بازاریابی بازاریابی دهان به دهان

در این مقاله قصد داریم شما را با یکی از روش ‌های بازاریابی که نقش بسیار پر رنگی در افزایش مشتریان جدید شما خواهد داشت به نام بازاریابی دهان به دهان یا Word of Mouth Advertise آشنا کنیم.

1398/10/17
استراتژی های ایجاد وفاداری در مشتری

استراتژی های ایجاد وفاداری در مشتری

جذب مشتریان جدید 10 برابر هزینه‌ی بالاتری نسبت به حفظ مشتریان قدیمی دارد. اگر به دنبال راهکارهایی برای حفظ مشتریان قدیمی خود هستید، استراتژی‌های این مقاله را در نظر بگیرید.

1398/08/07
5 نوع مشتری و چگونگی برخورد با آنها

5 نوع مشتری و چگونگی برخورد با آنها

در کار فروش بیشتر تلاش ما متوجه جذب مشتریان جدید می‌شود و این امر می‌تواند برای ما خسته کننده باشد. درست است که جذب مشتری جدید لازم است. اما تمرکز بر مشتریان وفادار نیز امری مهم و غیر قابل انکار است.

1398/08/07
با مشتریان ناراضی خود همدردی کنید

با مشتریان ناراضی خود همدردی کنید

گرفتن بازخورد از مشتریان ناراضی همیشه هم بد و ناراحت کننده نیست و کمک می‌کند که شما ایرادات سیستم و کمبود‌های کسب و کار خود را بشناسید و به صورت ریشه‌‎ای مشکلات را بر طرف کنید.

1398/08/06
مزیت استفاده از نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری ‌CRM

مزیت استفاده از نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری ‌CRM

مدیریت ارتباط با مشتری یا Customer Relationship Managment  بر اصل رضایت مشتری تمرکز دارد زیرا مشتری یکی از مهمترین ارکان سازمان شما محصوب می‌گردد و برای کسب و کارتان مهم است.

1398/08/05

آمار مشتریان

آی نوتی از نگاه آمار

خلاصه آمار فروش خدمات آی نوتی در یک نگاه


46,325
مرجع جامع ICV
101,389
کدهای USSD
185,475
کارت ویزیت الکترونیک
1,067,624
مجموع کاربران
35,899
رزومه ساز iAM
28,502
سرویس اشتراک ویدئویی eNama
به زودی
پاساژ مجازی FSR